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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Prefeito José Lozano Araújo, 1551 - Parque Brasil 500 - CEP: 13141-901
Horário de Atendimento:
8h às 17h
Responsável:
Secretaria de Governo e Relações Institucionais
Telefone:
(19)3874-5600
E-mail:
ouvidoria@paulinia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 71
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 71 Pedidos Em Aberto: 17 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 54
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 33 46,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 7,04%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 11,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 9 12,68%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 15 21,13%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,41%
 TOTAL 71
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 3 4,23%
Assistência Social 0 0,00%
Casa dos Conselhos 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito 2 2,82%
Cidadania e Justiça 0 0,00%
Conselho de Assistencia Social 1 1,41%
Conselho Municipal de Saúde 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Mulher 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Corregedoria Guarda 0 0,00%
Criança e Adolescente 1 1,41%
Defesa e Desenvolvimento do Meio Ambiente 4 5,63%
Desenvolvimento e Gestão de Pessoas 1 1,41%
Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Educação 5 7,04%
Esportes, Cultura, Turismo e Eventos 4 5,63%
Finanças 7 9,86%
Gabinete Prefeito 2 2,82%
Governo e Relações Institucionais 3 4,23%
Habitação 3 4,23%
Mobilidade e Transportes 2 2,82%
Negócios da Receita 2 2,82%
Obras e Serviços Públicos 7 9,86%
Ouvidoria Guarda 1 1,41%
Ouvidoria Saúde 8 11,27%
Planejamento e Controle Urbano 3 4,23%
Plano Auxílio Mutuo 0 0,00%
Procon 0 0,00%
Procuradoria Geral 1 1,41%
Programa Viver em Família 0 0,00%
Proteção e Defesa Civil 1 1,41%
Saúde 7 9,86%
Segurança Pública 3 4,23%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 71
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 34 47,89%
Dúvida 5 7,04%
Elogio 5 7,04%
Reclamação 20 28,17%
Solicitação 6 8,45%
Sugestão 1 1,41%
 TOTAL 71
Seta
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