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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Prefeito José Lozano Araújo, 1551 - Parque Brasil 500 - CEP: 13141-901
Horário de Atendimento:
08:00 - 17:00
Responsável:
Secretaria de Governo
Telefone:
(19)3874-5600
E-mail:
ouvidoria@paulnia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 21
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 21 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 19
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 6 28,57%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 14,29%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 23,81%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 19,05%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 21
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 2 9,52%
Assistência Social 0 0,00%
Casa dos Conselhos 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito 0 0,00%
Cidadania e Justiça 0 0,00%
Conselho de Assistencia Social 1 4,76%
Conselho de Saúde 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Mulher 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Corregedoria Guarda 0 0,00%
Criança e Adolescente 0 0,00%
Defesa e Desenvolvimento do Meio Ambiente 2 9,52%
Desenvolvimento e Gestão de Pessoas 1 4,76%
Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Educação 1 4,76%
Esportes, Cultura, Turismo e Eventos 0 0,00%
Finanças 2 9,52%
Gabinete Prefeito 1 4,76%
Governo e Relações Institucionais 0 0,00%
Habitação 1 4,76%
Mobilidade e Transportes 1 4,76%
Negócios da Receita 0 0,00%
Obras e Serviços Públicos 1 4,76%
Ouvidoria Guarda 0 0,00%
Ouvidoria Saúde 6 28,57%
Planejamento e Controle Urbano 0 0,00%
Plano Auxílio Mutuo 0 0,00%
Procon 0 0,00%
Procuradoria Geral 0 0,00%
Programa Viver em Família 0 0,00%
Proteção e Defesa Civil 0 0,00%
Saúde 1 4,76%
Segurança Pública 1 4,76%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 21
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 23,81%
Dúvida 3 14,29%
Elogio 3 14,29%
Reclamação 8 38,10%
Solicitação 2 9,52%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 21
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
Portal atualizado em: 29/04/2024 17:36
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